啪嗒計時

支援

感謝使用啪嗒計時。以下是常見問題解答。如仍需協助,請寄送電子郵件並附上裝置型號、系統版本和 App 版本(顯示在 App 設定頁底部)。

計時器不響

請在「設定」App → 啪嗒計時 中確認已允許「通知」和「鬧鐘」。如使用專注模式,請將啪嗒計時加入允許的 App,或允許「時效性」通知。如需在靜音模式下也響鈴,請在 App 中開啟鬧鐘(AlarmKit)提醒。

購買內容沒有生效

請在 App 的設定中點選「回復購買」,並確認登入的是購買時使用的 Apple 帳號。Apple Watch 和 Mac 上也可以同樣回復。

iPhone、Apple Watch 和 Mac 之間不同步

請在所有裝置上以同一 Apple 帳號登入 iCloud,並確認已開啟 iCloud 雲碟。Apple Watch 靠近 iPhone 時會立即同步,否則透過 iCloud 同步。

關於廣告

計時進行中、響鈴時、全螢幕時鐘和專注模式下都不會顯示廣告。購買「移除廣告」或「Pro」後將不再顯示任何廣告。

退款

退款由 Apple 處理,請前往 https://reportaproblem.apple.com

聯絡方式

support@koelearn.com