파타파
지원
파타파를 이용해 주셔서 감사합니다. 자주 묻는 질문을 정리했습니다. 해결되지 않으면 기기, OS 버전, 앱 버전(앱 설정 화면 하단에 표시)을 적어 이메일로 문의해 주세요.
타이머가 울리지 않아요
설정 앱 → 파타파에서 '알림'과 '알람'이 허용되어 있는지 확인하세요. 집중 모드를 사용 중이라면 파타파를 허용된 앱에 추가하거나 '시간 민감' 알림을 허용하세요. 무음 모드에서도 울리게 하려면 앱에서 알람(AlarmKit) 알림을 켜세요.
구입한 항목이 반영되지 않아요
앱 설정에서 '구입 복원'을 탭하세요. 구입할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다. Apple Watch와 Mac에서도 같은 방법으로 복원할 수 있습니다.
iPhone, Apple Watch, Mac 간에 동기화되지 않아요
모든 기기에서 같은 Apple 계정으로 iCloud에 로그인하고 iCloud Drive가 켜져 있는지 확인하세요. Apple Watch는 iPhone 근처에 있으면 바로 동기화되고, 그렇지 않으면 iCloud를 통해 동기화됩니다.
광고 안내
타이머가 실행 중이거나 울리는 동안, 전체 화면 시계와 집중 모드에서는 광고가 표시되지 않습니다. '광고 제거' 또는 'Pro'를 구입하면 모든 광고가 사라집니다.
환불
환불은 Apple이 처리합니다. https://reportaproblem.apple.com 에서 신청하세요.